Jak jednat s problematickými lidmi - roy lilley

Tato nová příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachovat si chladnou hlavu a předejít nepříjemným situacím. Příručku doplňují ukázkové dialogy, techniky, praktická cvičení, šablony a užitečné tipy. Vydejte se vstříc úspěchu s řadou příruček nejen pro manažery. Obsah: Stručný kurz o lidských vztazích Jednání s problematickými šéfy a kolegy, zvládání agrese Jak na lenochy, tyrany, reptaly, perfekcionisty, manipulátory... Jak to máte s morálkou a přístupem k práci? Jednání s problematickými zákazníky, řešení stížností Sociální sítě, e-mail, kyberšikana (knihydobrovsky.cz)

eBook:,Tato příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachovat si chladnou hlavu a předejít nepříjemným situacím. Příručku doplňují ukázkové dialogy, techniky, praktická cvičení, šablony a užitečné tipy. Vydejte se vstříc úspěchu s řadou příruček nejen pro manažery. (knihydobrovsky.cz)

Tato nová příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachovat si chladnou hlavu a předejít nepříjemným situacím. Příručku doplňují ukázkové dialogy, techniky, praktická cvičení, šablony a užitečné tipy. Vydejte se vstříc úspěchu s řadou příruček nejen pro manažery. (patro.cz)

Elektronická kniha - ze série Vstříc úspěchu, autor Roy Lilley, 176 stran, česky Tato příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachovat si chladnou hlavu a předejít nepříjemným situacím. Příručku doplňují ukázkové dialogy, techniky, praktická cvičení, šablony a užitečné tipy. Vydejte se vstříc úspěchu s řadou příruček nejen pro manažery. (alza.cz)

Kniha - autor Roy Lilley, 176 stran, česky, brožovaná bez přebalu lesklá Tato nová příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachovat si chladnou hlavu a předejít nepříjemným situacím. Příručku doplňují ukázkové dialogy, techniky, praktická cvičení, šablony a užitečné tipy. Vydejte se vstříc úspěchu s řadou příruček nejen pro manažery. (alza.cz)

Ani ty nejlepší právnické znalosti a zkušenosti nezaručí úspěch v oboru, pokud člověk neumí správně jednat s klientem. Nikdo z nás není dokonalý. Tato publikace by vám měla pomoci mnohé vaše drobné nedokonalosti a nedostatky při jednání s lidmi odstranit. Kniha obsahuje spoustu příkladů a také konkrétních rad, kterými se můžete řídit. Každému, kdo chce profesionálně růst, by tato kniha měla pomoci. Obsahem této publikace je především analýza problémů v sociální komunikaci. Kromě základních způsobů efektivní komunikace se zabývá paralingvistickými aspekty řeči, řečnickými a komunikačními chybami, zpětnou vazbou, nasloucháním, komunikačními bariérami, správnou argumentací, postupy při zvládání námitek a samozřejmě také neverbální komunikací. Dále autor věnuje pozornost asertivitě, sociální percepci a problémovým klientům. Kniha je určena především pro advokáty a advokátní koncipienty, využít ji však mohou také příslušníci jiných právnických profesí, jako jsou soudci, státní zástupci, notáři, soudní exekutoři, podnikoví právníci atd., nebo i příslušníci neprávnických profesí, například sociální pracovníci, poradci, mediátoři a jiní odborníci, kteří se často nebo alespoň občas stýkají s klienty. (patro.cz)

Kniha od uznávaného psychologa i autora populárních knih odkrývá roušku tajemství, pro jaké jednání se u různých lidí rozhodnout, abychom nakonec dosáhli přijatelného výsledku. Těžištěm jsou praktické návody, jak s různými typy jednat, i jak jednat s problémovými jedinci a s jedinci, se kterými jednat téměř nelze. Publikace je doplněna materiálem pro sebepoznání a sebe rozvoj, testy a dotazníky. (knihydobrovsky.cz)

Kniha - autor Oldřich Solanský, 176 stran, česky Ani ty nejlepší právnické znalosti a zkušenosti nezaručí úspěch v oboru, pokud člověk neumí správně jednat s klientem. Nikdo z nás není dokonalý. Tato publikace by vám měla pomoci mnohé vaše drobné nedokonalosti a nedostatky při jednání s lidmi odstranit. Kniha obsahuje spoustu příkladů a také konkrétních rad, kterými se můžete řídit. Každému, kdo chce profesionálně růst, by tato kniha měla pomoci. Obsahem této publikace je především analýza problémů v sociální komunikaci. Kromě základních způsobů efektivní komunikace se zabývá paralingvistickými aspekty řeči, řečnickými a komunikačními chybami, zpětnou vazbou, nasloucháním, komunikačními bariérami, správnou argumentací, postupy při zvládání námitek a samozřejmě také neverbální komunikací. Dále autor věnuje pozornost asertivitě, sociální percepci a problémovým klientům. Kniha je určena především pro advokáty a advokátní koncipienty, využít ji však mohou... (alza.cz)

eBook:,Třetí díl úspěšné série knih o praktické psychologii se věnuje problematice, s níž má asi každý bohaté zkušenosti - jedná se o stresy, frustrace a konflikty, které na každého člověka nezbytně každý den útočí. Jak se jim vyhnout, jak se s nimi vyrovnat? Autor nabízí dokonalý přehled o pozitivních i negativních vlivech stresových situací, poukazuje na nejčastější mechanismy přizpůsobení a seznamuje čtenáře se způsoby prevence a řešení. Ilustrativní testy a cvičení mohou napovědět, k jaké formě reakcí čtenář inklinuje a kde by svůj přistup mohl zlepšit, aby se s každodenními problémy účinněji vyrovnal. (knihydobrovsky.cz)

Elektronická kniha - autor Jaroslav Štěpaník, 168 stran Třetí díl úspěšné série knih o praktické psychologii se věnuje problematice, s níž má asi každý bohaté zkušenosti - jedná se o stresy, frustrace a konflikty, které na každého člověka nezbytně každý den útočí. Jak se jim vyhnout, jak se s nimi vyrovnat? Autor nabízí dokonalý přehled o pozitivních i negativních vlivech stresových situací, poukazuje na nejčastější mechanismy přizpůsobení a seznamuje čtenáře se způsoby prevence a řešení. Ilustrativní testy a cvičení mohou napovědět, k jaké formě reakcí čtenář inklinuje a kde by svůj přistup mohl zlepšit, aby se s každodenními problémy účinněji vyrovnal. (alza.cz)

eBook:,Michal Lalík absolvoval ISŠ v Semilech (obor pozemní stavby). Po studiích působil řadu let jako odborný samostatný referent odboru územního plánování a stavebního řádu, kde získal osvědčení Ministerstva vnitra České republiky o odborné způsobilosti pro rozhodování na úseku územního rozhodování, stavebního řádu a vyvlastnění. V současné době se věnuje publikační činnosti (autor knihy na téma "Podáváme žádost na stavební úřad" a několika dalších odborných článků na téma stavebního práva). Působí jako nezávislý poradce v oblasti investiční výstavby. (knihydobrovsky.cz)

Elektronická kniha - autor Michal Lalík, 112 stran Michal Lalík absolvoval ISŠ v Semilech (obor pozemní stavby). Po studiích působil řadu let jako odborný samostatný referent odboru územního plánování a stavebního řádu, kde získal osvědčení Ministerstva vnitra České republiky o odborné způsobilosti pro rozhodování na úseku územního rozhodování, stavebního řádu a vyvlastnění. V současné době se věnuje publikační činnosti (autor knihy na téma "Podáváme žádost na stavební úřad" a několika dalších odborných článků na téma stavebního práva). Působí jako nezávislý poradce v oblasti investiční výstavby. (alza.cz)

Kniha - autor Paul McGee, 200 stran, česky, brožovaná bez přebalu lesklá, doprava zdarma s AlzaPlus+ Chtěli byste umět snadněji přesvědčit jiné lidi, získat je na svou stranu a úspěšně s nimi navazovat vztahy? V této čtivé knížce plné rad a tipů se dozvíte, jak na to. Naučíte-li se perfektně jednat s lidmi, získáte v životě obrovskou výhodu. Tato schopnost vám pomůže k postupu v práci, snáze přesvědčíte druhé o určité myšlence či nápadu a budete dobře vycházet i se členy rodiny. Ale jednání s lidmi není vždy snadné. Paul McGee vám prostřednictvím svých jednoduchých tipů a technik ukáže, proč není příjemné vystupování vždy ta nejlepší strategie, jak se naučit mluvit tak, aby vám lidé rádi naslouchali, jak motivovat ostatní k co nejlepším výkonům, proč není vždy nejlepší chovat se k lidem tak, jak chcete, aby se oni chovali k vám, či jak zajistit, aby lidé přijali vaši kritiku. Kniha Jak získat a ovlivnit téměř každého chytře servíruje moudrost po špetkách a je... (alza.cz)

The definitive study of the works of KAWS, one of the most influential and much-loved forces in contemporry art and culture.KAWS is one of the most popular and recognizable contemporary artists, whose reach extends far beyond the art world into the realms of fashion, music, and popular culture at large. Beginning his career as a graffiti artist in the 1990s, KAWS has expanded his repertoire into painting, sculpture, drawing, product design, and augmented reality, together forming an artistic vision that unites all of these practices. Richly illustrated and featuring the most significant scholarship on his work to date, this book is a definitive study on the life and career of this extraordinary artist. (knihydobrovsky.cz)

Audiokniha MP3 Mike Bechtle, čte Radek Erben * Program "Víte, s kým jednáte?" pomohl statisícům lidí na celém světě, aby se zlepšili v jednání i chápání ostatních, a to často dramatickým způsobem.* Zabývá se otázkou, proč se dvě osoby ve stejné situaci chovají naprosto jinak, často proti vší logice, a jak to můžeme využít ve svůj prospěch.* Účinný nástroj k získání převahy ve vyjednávání.* Probírá čtyři základní typologie osobnosti, jejich typické modely chování a co je k tomu vede. Pochopení odlišnosti jednotlivých typů osobnosti má zásadní význam při obchodních jednáních, vyjednávání, ale také v rodinných a mezilidských vztazích.Jak rozumět povahovým profilům nebo typům metodou D.I.S.C.? Jednotlivá písmena systému D.I.S.C. v tomto modelu představují typy: D – dominantní, I – inspirativní, S – starostlivý, C – cílevědomý. Model D.I.S.C. je jednoduchý na pochopení a na použití v praxi, kde opravdu funguje. Systém D.I.S.C. popisuje osobnost člověka pozitivně, jak... (alza.cz)

Všichni známe ten typ lidí, co z každého setkání udělá kovbojku – kolega v práci, který pokaždé něco špatně pochopí, příbuzní, kteří si neustále stěžují nebo ostatní urážejí. Soužití s takovými lidmi je náročné a vyčerpávající. Vysávají z vás energii, demotivují vás a snižují váš pracovní výkon. I když se snažíte nevšímat si jich, ne vždy se konfrontaci s nimi můžete vyhnout.Jak s takovými lidmi jednat a neskončit při tom na straně poražených? Pomůže pohotové jednání, nebo hroší kůže? Tato kniha přináší praktická řešení a cenné nástroje pro jednání se širokým spektrem problematických typů lidí. Naučíte se, jak komplikovaného člověka poznat, co při setkání s ním dělat a co naopak nedělat.Autorka a zkušená koučka Silke Weinig se nezaměřuje na rychlá řešení, ale na vnitřní posílení, které využijete nejen při jednání s náročnými lidmi, ale také pro další nepříjemné situace, které život přináší. (knihydobrovsky.cz)

Monumentální esej přímo inspirovaná pádem komunismu je ideovou i skutkovou bilancí komunismu ve 20. století, je zamyšlením nad abstraktní univerzálností komunismu a jeho konkrétním ztělesněním v dějinách. Autor se zamýšlí nad imaginárním vztahem lidí 20. století ke komunistické ideji. (patro.cz)

Organizovaný zločin v pozadí džihádistického terorismu Z anglického originálu přeložil Aleš Valenta Mezi břehy Středozemního moře probíhá rafinovaná a skrytá obchodní výměna. Zbožím jsou uprchlíci ze zbídačelých a násilím zasažených zemí Evropy a Asie, obchodníky džihádisté různého ražení. Tento nový a mimořádně nebezpečný druh organizovaného zločinu se zrodil z neúspěchů západní zahraniční politiky, "války proti teroru", po 11. září 2011 a ze ztroskotání tzv. arabského jara. Obchodníci s lidmi těží z destabilizace celých států a oblastí, od severní Afriky po Levantu. Jsou propojeni s mezinárodními džihádistickými organizacemi, jako jsou různé odnože al--Qá‘idy nebo Islámský stát (Dá‘iš) v Sýrii a Iráku. Loretta Napoleoni, expertka na problematiku financování terorismu, sleduje počátky džihádistického byznysu ve formě pašování kokainu ze západní Afriky, únosů cizinců v oblasti subsaharské Afriky a poté organizovaného obchodu s uprchlíky v posledních několika letech. Kniha je založena na zkušenostech těch, kdo se podíleli na vyjednávání o výkupném za unesené Evropany, protiteroristických expertů i bývalých rukojmí teroristů. Přináší nový pohled na jedno z nejnaléhavějších témat dneška. (patro.cz)

Každý z nás musí v živote komunikovať s komplikovanými ľuďmi. Či už chceme od suseda, aby posunul plot, alebo od šéfa, aby nám zdvihol plat, máme občas čo robiť, aby sme sa vyhli hádke a dosiahli to, o čo nám ide. Laurence a Emily Alisonovci sú svetovými lídrami vo forenznej psychológii a špecializujú sa na tie najťažšie možné situácie – výsluchy páchateľov vážnych zločinov. Poskytujú poradenstvo a školia príslušníkov polície, bezpečnostných agentúr, FBI a CIA, ako zaobchádzať s mimoriadne nebezpečnými podozrivými, keď ide o veľa. Po tridsiatich rokoch praxe vypracovali prelomový model v medziľudskej komunikácii, ktorý odhaľuje, že každá komunikácia sa riadi štyrmi “K”, čo sú základné komunikačné štýly vychádzajúce z typu osobnosti komunikujúcich osôb: kontrolou (Lev), kapituláciou (Myš), konfrontáciou (Tyrannosaurus rex) a kooperáciou (Opica). Len čo porozumiete týmto štýlom a pochopíte svoje vlastné ciele, dokážete ľubovoľne ovplyvňovať akúkoľvek konverzáciu. (patro.cz)

Audiokniha MP3 - autor David Novák, Jiří Unger, Vladimír Vácha, Jaroslav Šelong, Janette Oubrechtová, Vlasta Šimmerová, Pavel Plchot, Marián Lipovský a Milan Macek a John Bates, čte David Novák, Janette Oubrechtová, Vlasta Šimmerová, Pavel Plchot, Marián Lipovský a Milan Macek, Jaroslav Šelong, John Bates, Vladimír Vácha a Jiří Unger (alza.cz)

Edita Steinová (1891 - 1942) - filozofka, rehoľníčka a obeť holokaustu začala svoje autobiografické poznámky písať po nástupe nacizmu k moci a začiatku prenasledovania židovského obyvateľstva. Vo svojom nedokončenom diele sa vracia do rokov detstva a mladosti vykreslených na pozadí každodenného života jednej židovskej rodiny v cisárskom Nemecku na začiatku 20. storočia. Prináša spomienky na svoje študentské roky vo Vroclave (1911 - 1913), Göttingene (1913 - 1915), pôsobenie v sanitárnej službe v poľnej nemocnici v Hraniciach na Morave (apríl - september 1915), štúdium fenomenológie a filozofické prostredie okolo zakladateľa fenomenológie Edmunda Husserla, až po ukončenie štúdia (1915), zloženie doktorskej skúšky (1916) a nástup do funkcie Husserlovej asistentky vo Freiburgu. Pútavý text, v ktorom opisuje rodinné vzťahy, zážitky v školskom prostredí, skúsenosti, priateľstvá, nádeje aj sklamania a tiež vášnivú oddanosť štúdiu a hľadaniu pravdy, umožňuje hlbšie poznať jej osobný, rodinný i vedecký život a zároveň vystupuje ako svedectvo o ľudských a osobných kvalitách tejto neobyčajnej ženy ako aj epochy, v ktorej sa formovali jej budúce postoje a názory na človeka a jeho miesto vo svete. (patro.cz)

Niektoré bytosti ženského pohlavia sa stretávajú so záujmom mužov od útleho detstva. Spolužiaci im nosia žuvačky, píšu lístočky, čakajú na ne pred domom... A takto sa to v ich živote ťahá až dokonca. Mnohé z obdivovaných sa vydávajú ešte aj v domovoch dôchodcov. Jana, hlavná postava tohto románu, odhalí celý svoj láskový život, ktorý teda nebol vôbec pokojný. Prežívala dni plné nehy, napätia, smútku, vyčkávania... I napriek tomu, že fungovala s najrôznejšími frajermi, zamiluje sa do nie najvýnimočnejšieho človeka, vydáva sa za neho a román pokračuje. Románikmi. A čo myslíte. Možno takto žiť manželský príbeh? Román Lásky jednej smutnej krásky vás celkom isto prekvapí! (patro.cz)

eBook:,Uveďte spolu s námi asertivitu do praxe. Asertivita není jenom prosazování vlastních postojů, názorů a požadavků. Je to i forma jednání snižující strach z různých společenských situací, z emocionálních a sociálních vztahů. Podporuje pocity vlastní sebejistoty, místo rezignace a naučené bezmocnosti nabízí pocit otevřené budoucnosti a důstojných životních perspektiv.Kniha známého brněnského psychologa vám pomůže naučit se základní asertivní pravidla a postupy. Usnadněte si svůj každodenní život, prožívejte jej s nadhledem a lehkostí. Používejte předkládané techniky a nenechte se okolím manipulovat. Mnoho štěstí na cestě za asertivním přístupem k životu! (knihydobrovsky.cz)

Niektoré bytosti ženského pohlavia sa stretávajú so záujmom mužov od útleho detstva. Spolužiaci im nosia žuvačky, píšu lístočky, čakajú na ne pred domom... A takto sa to v ich živote ťahá až dokonca. Mnohé z obdivovaných sa vydávajú ešte aj v domovoch dôchodcov. Jana, hlavná postava tohto románu, odhalí celý svoj láskový život, ktorý teda nebol vôbec pokojný. Prežívala dni plné nehy, napätia, smútku, vyčkávania... I napriek tomu, že fungovala s najrôznejšími frajermi, zamiluje sa do nie najvýnimočnejšieho človeka, vydáva sa za neho a román pokračuje. Románikmi. A čo myslíte. Možno takto žiť manželský príbeh? Román Lásky jednej smutnej krásky vás celkom isto prekvapí! (knihydobrovsky.cz)

Všechny mytologie světa jsou mnohem blíž pravdě než takzvané dějiny – to je základní poselství další úžasné knihy známého duchovního učitele, jehož promluvy jsou tentokrát zaměřeny na myšlenky nejrůznějších významných osobností, od Buddhy až po Kršnu. Pozoruhodným lidem, o kterých se Osho zmiňuje, se většinou oficiální učebnice historie příliš nevěnují. Přesto jsou tyto osobnosti podle mistrova mínění pro svět mnohem přínosnější než slavní králové či válečníci, o nichž se stále dokola hovoří a píše. Historie zaznamenává převážně konflikty, soustředí se na negativní věci – spory, boje a touhu po moci. Proto se nám někdy může zdát, že úžasní lidé přinášející osvícené vzkazy snad ani nikdy nežili, že jsou to postavy mytologické, nikoli reálné. Že jsou jen výplodem naší fantazie či zhmotněním našich tužeb. To je ale omyl, zdůrazňuje mistr Osho – oni skutečně existovali, jen po sobě nezanechali stopy. Učebnice se například o Ježíši zmiňují jen málo. A Osho ve své knize připomíná, že žilo mnoho takových, jako byl Ježíš… Pojďme tedy naslouchat hlasům vzácných učitelů, kteří nás mohou obohatit a podat nám zprávu o cestě k vnitřní svobodě. (knihydobrovsky.cz)

Mezi břehy Středozemního moře probíhá rafinovaná a skrytá obchodní výměna. Zbožím jsou uprchlíci ze zbídačelých a násilím zasažených zemí Evropy a Asie, obchodníky džihádisté různého ražení. Tento nový a mimořádně nebezpečný druh organizovaného zločinu se zrodil z neúspěchů západní zahraniční politiky, „války proti teroru“ po 11. září 2001 a ze ztroskotání tzv. arabského jara. Obchodníci s lidmi těží z destabilizace celých států a oblastí, od severní Afriky po Levantu. Jsou propojeni s mezinárodními džihádistickými organizacemi, jako jsou různé odnože al-Káidy nebo Islámský stát (Dá‘iš) v Sýrii a Iráku. Loretta Napoleoni, expertka na problematiku financování terorismu, sleduje počátky džihádistického byznysu ve formě pašování kokainu ze západní Afriky, únosů cizinců v oblasti subsaharské Afriky a poté organizovaného obchodu s uprchlíky v posledních několika letech. Kniha je založena na zkušenostech těch, kdo se podíleli na vyjednávání o výkupném za unesené Evropany, protiteroristických expertů i bývalých rukojmí teroristů. Přináší nový pohled na jedno z nejnaléhavějších témat dneška. (knihydobrovsky.cz)

ACT, akronym z anglického „Acceptance and commitment therapy“, česky „terapie přijetí a odhodlání“, je psychoterapeutický směr patřící do tzv. třetí vlny kognitivně-behaviorální terapie. Autorem ACTu je americký psycholog Steven C. Hayes, avšak jeho největším propagátorem a popularizátorem je Russ Harris. Kniha je inspirací pro terapeuty a přátelským průvodcem pro každého, kdo chce učinit sám první kroky ke zlepšení vlastní situace v rodině či v partnerském vztahu. Se svým partnerem nebo i sami se naučíte, jak: opustit konflikt, otevřít se a žít plně v přítomnosti, použít všímavost ke zvýšení intimity, napojení a porozumění, vyřešit bolestivé konflikty a sladit dlouhodobé odlišnosti, jednat podle svých hodnot tak, abyste si vybudovali bohatý a smysluplný vztah. (knihydobrovsky.cz)

Šaty z kolekce Morgan. Model vyroben z jednobarevné látky. Model vyrobený z extrémně pohodlného, prodyšného materiálu. (answear.cz)

eBook:,Jak rozpoznat a překonat překážky úspěšné komunikace? Knížka je určena všem, kdo se v práci či v soukromí stýkají s lidmi, s nimiž se jim obtížně komunikuje. Dozvíte se konkrétní tipy a příklady, jak konstruktivně reagovat na typické "nesnesitelné" vzorce chování a jak chytře a uvolněně komunikovat i s problematickými lidmi. Zjistíte také, jak vy sami bráníte úspěšné komunikaci a co s tím můžete udělat. Díky této knížce budete méně podléhat stresu a náročné momenty v komunikaci zvládnete suverénněji. Naučte se komunikovat chytře! (knihydobrovsky.cz)

Audiokniha:,* Program "Víte, s kým jednáte?" pomohl statisícům lidí na celém světě, aby se zlepšili v jednání i chápání ostatních, a to často dramatickým způsobem. * Zabývá se otázkou, proč se dvě osoby ve stejné situaci chovají naprosto jinak, často proti vší logice, a jak to můžeme využít ve svůj prospěch. * Účinný nástroj k získání převahy ve vyjednávání. * Probírá čtyři základní typologie osobnosti, jejich typické modely chování a co je k tomu vede. Pochopení odlišnosti jednotlivých typů osobnosti má zásadní význam při obchodních jednáních, vyjednávání, ale také v rodinných a mezilidských vztazích. Jak rozumět povahovým profilům nebo typům metodou D.I.S.C.? Jednotlivá písmena systému D.I.S.C. v tomto modelu představují typy: D – dominantní, I – inspirativní, S – starostlivý, C – cílevědomý. Model D.I.S.C. je jednoduchý na pochopení a na použití v praxi, kde opravdu funguje. Systém D.I.S.C. popisuje osobnost člověka pozitivně, jak jeho slabé, tak i silné stránky. Znalost modelu D.I.S.C. vám pomůže chytře, efektivně a s úsměvem lépe komunikovat. Pozitivní, lehce aplikovatelné, jednoduché a funkční… * Když pochopíte důvody jednání druhých lidí, zjistíte, že jejich chování je vlastně logické, i když to tak někdy vůbec nevypadá. * Dozvíte se, jak dané typy osobnosti myslí, jak mluví, jak se oblékají, jaké mají auto, pracovnu, jak se chovají k ostatním, co očekávají od druhých lidí, co je zajímá a co je vůbec nezajímá, a hlavně - jak s nimi máte účinně jednat. * Systém se nemusíte naučit, stačí mu porozumět. Budete umět předcházet konfliktům a zvýší se vaše úspěšnost v prodeji i získávání nových zákazníků. * Když se naučíte rozeznávat jednotlivé typologie, budete mít situaci pod kontrolou. * Znalost modelu D.I.S.C. mění atmosféru v kolektivu, lidé si více rozumí a respektují se. * Vědomosti získané v tomto audioprogramu můžete začít ihned používat v praxi. Budete překvapeni, jak budete úspěšní v jednání s druhými lidmi. * Tento program by měl být povinný pro všechny obchodníky, majitele firem, prostě pro každého, kdo pracuje s lidmi. (knihydobrovsky.cz)

Je možné, že celé ľudstvo by sa mohlo vtesnať do priestoru veľkého ako kocka cukru? Mohla by explózia jediného komára vyhladiť život na Zemi? Čo všetko potrebujeme na zostrojenie stroja času? Aj na tieto otázky odpovedá obľúbený britský spisovateľ a popularizátor vedy Marcus Chown vo svojej knihe. Predstavuje 50 nesmierne zaujímavých, niekedy priam úžas vzbudzujúcich vedeckých faktov z oblasti biológie, antropológie, astronómie či fyziky, ktorými chce poukázať na výnimočnosť sveta, v ktorom žijeme. Aj tie najodbornejšie poznatky pritom podáva veľmi jednoducho, s nadhľadom a vtipom, čím z knihy plnej faktov robí dobrodružný príbeh objavovania zázrakov Zeme a vesmíru. (patro.cz)

Všichni známe ten typ lidí, co z každého setkání udělá kovbojku – kolega v práci, který pokaždé něco špatně pochopí, příbuzní, kteří si neustále stěžují nebo ostatní urážejí. Soužití s takovými lidmi je náročné a vyčerpávající. Vysávají z vás energii, demotivují vás a snižují váš pracovní výkon. I když se snažíte nevšímat si jich, ne vždy se konfrontaci s nimi můžete vyhnout. Jak s takovými lidmi jednat a neskončit při tom na straně poražených? Pomůže pohotové jednání, nebo hroší kůže? Tato kniha přináší praktická řešení a cenné nástroje pro jednání se širokým spektrem problematických typů lidí. Naučíte se, jak komplikovaného člověka poznat, co při setkání s ním dělat a co naopak nedělat. Autorka a zkušená koučka Silke Weinig se nezaměřuje na rychlá řešení, ale na vnitřní posílení, které využijete nejen při jednání s náročnými lidmi, ale také pro další nepříjemné situace, které život přináší. (patro.cz)

eBook:,Konflikty mezi lidmi vznikají neustále. Pro někoho je jejich řešení výzvou, pro jiného jsou noční můrou. Autor popisuje druhy konfliktů (konflikty představ, názorů, zájmů, postojů, konflikty vnitřní a konflikty mezilidské) a různé typy jejich řešení (soupeření, spolupráce). Ukazuje rozdílný přístup k řešení konfliktů podle věku, pohlaví a typu osobnosti. Rozebírá vliv konfliktové situace a postojů účastníků konfliktu na vznik důvěry a rozvoj spolupráce. Na základě četných našich i zahraničních experimentů dokazuje účinnost různých modelů strategických plánů a taktických zásahů. (knihydobrovsky.cz)

Je možné, že celé ľudstvo by sa mohlo vtesnať do priestoru veľkého ako kocka cukru? Mohla by explózia jediného komára vyhladiť život na Zemi? Čo všetko potrebujeme na zostrojenie stroja času?Aj na tieto otázky odpovedá obľúbený britský spisovateľ a popularizátor vedy Marcus Chown vo svojej knihe. Predstavuje 50 nesmierne zaujímavých, niekedy priam úžas vzbudzujúcich vedeckých faktov z oblasti biológie, antropológie, astronómie či fyziky, ktorými chce poukázať na výnimočnosť sveta, v ktorom žijeme. Aj tie najodbornejšie poznatky pritom podáva veľmi jednoducho, s nadhľadom a vtipom, čím z knihy plnej faktov robí dobrodružný príbeh objavovania zázrakov Zeme a vesmíru. (knihydobrovsky.cz)

Každý z nás musí v živote komunikovať s komplikovanými ľuďmi. Či už chceme od suseda, aby posunul plot, alebo od šéfa, aby nám zdvihol plat, máme občas čo robiť, aby sme sa vyhli hádke a dosiahli to, o čo nám ide.Laurence a Emily Alisonovci sú svetovými lídrami vo forenznej psychológii a špecializujú sa na tie najťažšie možné situácie – výsluchy páchateľov vážnych zločinov. Poskytujú poradenstvo a školia príslušníkov polície, bezpečnostných agentúr, FBI a CIA, ako zaobchádzať s mimoriadne nebezpečnými podozrivými, keď ide o veľa.Po tridsiatich rokoch praxe vypracovali prelomový model v medziľudskej komunikácii, ktorý odhaľuje, že každá komunikácia sa riadi štyrmi “K”, čo sú základné komunikačné štýly vychádzajúce z typu osobnosti komunikujúcich osôb: kontrolou (Lev), kapituláciou (Myš), konfrontáciou (Tyrannosaurus rex) a kooperáciou (Opica). Len čo porozumiete týmto štýlom a pochopíte svoje vlastné ciele, dokážete ľubovoľne ovplyvňovať akúkoľvek konverzáciu. (knihydobrovsky.cz)

Romantická novela o vztahu mezi melancholickým ajťákem Leonardem a herečkou Nelou má netradičního vypravěče: je jím byt, do něhož se mladý pár společně nastěhuje. Vypravěč má velkou terasu, zakládá si na svém atypickém půdorysu a s lidskými osudy zatím nemá mnoho zkušeností. Je však bystrým pozorovatelem a neunikne mu nic z toho, co jeho první majitelé prožívají. A když se občas vytočí, dokáže vypustit vodu z trubek nebo vyhodit pojistky.Nela sní o velké roli, Leonard právě opustil dobře placenou práci v herním studiu a touží prorazit s vlastní hrou. Když se kvůli napjatému rozpočtu rozhodnou vzít do podnájmu kamaráda Lukáše, začne se jejich život ubírat úplně novým směrem… (knihydobrovsky.cz)

Elektronická kniha - autor Tomáš Novák, 120 stran Uveďte spolu s námi asertivitu do praxe. Asertivita není jenom prosazování vlastních postojů, názorů a požadavků. Je to i forma jednání snižující strach z různých společenských situací, z emocionálních a sociálních vztahů. Podporuje pocity vlastní sebejistoty, místo rezignace a naučené bezmocnosti nabízí pocit otevřené budoucnosti a důstojných životních perspektiv.Kniha známého brněnského psychologa vám pomůže naučit se základní asertivní pravidla a postupy. Usnadněte si svůj každodenní život, prožívejte jej s nadhledem a lehkostí. Používejte předkládané techniky a nenechte se okolím manipulovat. Mnoho štěstí na cestě za asertivním přístupem k životu! (alza.cz)

Elektronická kniha - autor Marion Recknagel, Wüllen Heike Rohmann-van, 160 stran Knížka je určena všem, kdo se v práci či v soukromí stýkají s lidmi, s nimiž se jim obtížně komunikuje. Dozvíte se konkrétní tipy a příklady, jak konstruktivně reagovat na typické "nesnesitelné" vzorce chování a jak chytře a uvolněně komunikovat i s problematickými lidmi. Zjistíte také, jak vy sami bráníte úspěšné komunikaci a co s tím můžete udělat. Díky této knížce budete méně podléhat stresu a náročné momenty v komunikaci zvládnete suverénněji. Naučte se komunikovat chytře! (alza.cz)

„Existují čtyři, a právě jen čtyři způsoby, kterými přicházíme do kontaktu s okolním světem. A jsme oceňováni a hodnoceni výhradně podle těchto čtyř kritérií: co děláme, jak vypadáme, co říkáme a jak to říkáme.“ Dale Carnegie Toto zlaté pravidlo platí i v dnešní době. Kniha Jak správně myslet, jednat a mluvit navazuje na bestsellery průkopníka na poli mezilidských vztahů Dalea Carnegieho a pracuje s jeho nesmrtelnými pravidly v podmínkách začátku 21. století. Žijeme mezi lidmi, a chceme-li v jejich společnosti – v pracovních i soukromých vztazích – obstát, musíme s nimi účelně komunikovat. Správně myslet, jednat a mluvit. Historie i současnost zná řadu úspěšných osobností, které dokázaly sdělit druhým to, co považovaly za důležité, a přesvědčily je o své vizi. Démosthénés, W. Churchill, J. F. Kennedy… Každý, kdo má touhu dosáhnout úspěchu a stát se výraznou osobností, se může z této knihy poučit. Vždyť přesvědčivost, schopnost komunikovat a osobní charisma nejsou pouze vrozenými vlastnostmi, ale mnohem více vlohami, které má každý z nás. A každý z nás je může aktivně rozvíjet. Tato kniha Vám nabízí řadu podnětů a rad, jak toho dosáhnout. Dale Carnegie je i několik desítek let po své smrti považován za „guru“ v oblasti mezilidských vztahů a komunikace. Z jeho zápisků a případových studií vznikla pětidílná série knih, jejíž druhý díl držíte v ruce, obohacená o ilustrativní příklady ze současnosti, aby i dnešnímu čtenáři carnegiovská pravidla zněla aktuálně. 1. díl: Jak rozvíjet vztahy s lidmi, působit na ně a získat jejich důvěru 3. díl: Jak vést plnohodnotný život 4. díl: Jak překonat starostí a stres 5. díl: Jak se stát úspěšnou vůdčí osobností a efektivně se rozhodovat (patro.cz)

eBook: ACT, akronym z anglického „Acceptance and Commitment Therapy“, česky „terapie přijetí a odhodlání“, je psychoterapeutický směr patřící do tzv. třetí vlny kognitivně-behaviorální terapie. Autorem ACTu je americký psycholog Steven C. Hayes, avšak jeho největším propagátorem a popularizátorem je Russ Harris. Kniha je inspirací pro terapeuty a přátelským průvodcem pro každého, kdo chce učinit sám první kroky ke zlepšení vlastní situace v rodině či v partnerském vztahu. Se svým partnerem nebo i sami se naučíte, jak: opustit konflikt, otevřít se a žít plně v přítomnosti, použít všímavost ke zvýšení intimity, napojení a porozumění, vyřešit bolestivé konflikty a sladit dlouhodobé odlišnosti, jednat podle svých hodnot tak, abyste si vybudovali bohatý a smysluplný vztah. (knihydobrovsky.cz)

Dobře komunikovat znamená dobře pečovat. Kniha představuje základy komunikace při péči o pacienty, ale zaměřuje se zejména na osoby s demencí. Důležité je, aby se člověk s demencí cítil respektovaný a oceňovaný (hovoří se o tzv. validaci). Kniha popisuje, jakou roli má komunikace v různých modelech péče. Najdeme zde řadu užitečných tipů – např. ohledně nepoužívání otázek začínajících na proč, mluvení v první osobě a v kladných větách, v dialektu nemocného, pomalu a klidně, ve stejné výšce očí, autenticky, se zahrnutím pacientových neverbálních signálů. Cílem je komunikovat citlivě, eticky a předcházet nedorozumění a náročným situacím. Kniha, která je doprovázená příklady z praxe, je vhodná pro profesionály, kteří se zabývají léčbou osob s demencí, i pro všechny ty, kdo o ně pečují v pracovním i osobním kontextu. Katja Pape-Raschen vystudovala sociologii a sociální behaviorální vědy. Již mnoho let pracuje ve zdravotnictví a v současnosti provozuje lůžkové zařízení pro lidi s demencí v německých Brémách. (knihydobrovsky.cz)

Ak chceme porozumieť tomu, čo sa deje vo svete, a to najmä dnes, musíme pochopiť, akú úlohu v ňom zohrávajú peňažné toky, hotovosť, meny a celý finančný systém. Nové možnosti platby, napríklad pomocou bitcoinu a Apple Pay, menia spôsob, akým k peniazom pristupujeme a ako vlády a korporácie sledujú naše výdavky. Radikálni politici žiadajú zmenu finančného systému tak, aby prispieval k väčšej sociálnej spravodlivosti.Jednoducho, peniaze hýbu naším svetom a Gavin Jackson vo svojej knihe mimoriadne zaujímavo objasňuje, čo sú peniaze, ako vznikli, akým spôsobom ich v histórii využívali aj zneužívali a ako ovplyvňujú našu spoločnosť. Autor je skvelý rozprávač príbehov a vďaka tomu dokáže zrozumiteľne vysvetliť, prečo sú peniaze najdôležitejšou zložkou nášho každodenného života. (knihydobrovsky.cz)

Elektronická kniha - autor Jaro Křivohlavý, 192 stran Konflikty mezi lidmi vznikají neustále. Pro někoho je jejich řešení výzvou, pro jiného jsou noční můrou. Autor popisuje druhy konfliktů (konflikty představ, názorů, zájmů, postojů, konflikty vnitřní a konflikty mezilidské) a různé typy jejich řešení (soupeření, spolupráce). Ukazuje rozdílný přístup k řešení konfliktů podle věku, pohlaví a typu osobnosti. Rozebírá vliv konfliktové situace a postojů účastníků konfliktu na vznik důvěry a rozvoj spolupráce. Na základě četných našich i zahraničních experimentů dokazuje účinnost různých modelů strategických plánů a taktických zásahů. (alza.cz)

Hudební CD - Harry Roy a His Orchestra. Anglický jazz 30. let. Harry Roy a His Orchestra. Anglický jazz 30. let. Harry Roy and His Orchestra - Harry Roy,dirigent Seznam stop CD Bugle Call Rag (Shobel) / Sentimental Gentleman from Georgia (Perkins - Perish) / Alexander's Ragtime Band (Berlin) ELLINGTON, Edward K. „Duke” (1899-1974) Mood Indigo / New Day Come (Young - Eiger) / Guilty (Whiting - Kahn) / Tiger Rag (Larocca) / Imagines(Eaton - Midway) / It Hard to be You (Jones - Kahn) / I'd Rather Lead a Band (Berlin) / Temptation Rag (Lodge) / The Darktown Strutter's Ball (Brookes) / Boo-hoo (Lombardo - Hoyman) / Twelfth Street Rag (Bowman) / Doggone, I've Done It (Franklin) / Continental (Conrad - Magison) / No Words - Nor Anything (Gordon - Well) / Who Walks In, When I Walk Out (Goodheart) / Cheek to Cheek (Berlin) / Nobody's Sweetheart (Shobel - Kahn) / King Porter Stomp (Morton) / Mama I Wanna Make Rhythm (Kent - Jerome)... (alza.cz)

Pravěká monstra, svůdné a zrádné ženy, staří a zavržení bohové, temné svatyně, piráti, bojovníci a uprostřed toho všeho BARBAR CONAN. Divoch s rukou stále na jílci meče, znovu vyráží do krvavého boje. Ve druhé knize ze série Barbarský meč (SAVAGE SWORD OF CONAN), bude černovlasý barbar bojovat o trůn, stane se pirátským kapitánem i velitelem pouštních nájezdníků. Dostane se do tajemných katakomb i hlubokých džunglí. střetne se s hrůzami, po jejichž spatření by slabší povahy zešílely. najdete zde i komiksový přepis jednoho z nejslavnějších conanovských příběhů: A zrodí se čarodějka. (patro.cz)

eBook:,Umíte vycházet s lidmi, společensky vystupovat a zůstat přitom sami sebou? Autorka čtivě seznamuje čtenáře s pravidly komunikace a chování, s rolí emocí, s obranou proti manipulaci, se silou působení prvního dojmu. O společenských trapasech, taktu, sebedůvěře a mezilidských vztazích se dočtete v rozhovorech s osobnostmi, doplněných o jejich dosud nezveřejněné fotografie (Václav Havel, Arnošt Lustig, Bořek Šípek, Karel Gott, Karel Svoboda aj.). (knihydobrovsky.cz)

Jak snadné a pohodlné je otočit se zády k minulosti. A jak je to také nestatečné!Dá-li se to takto říci, pak tato kniha, jejíž třetí vydání vám nabízíme, je pobouřenou autorskou vzpourou proti stavu, kdy se téma nacistických koncentračních táboru vytrácí z vědomí naší společnosti a je připomínáno vždy spíš jen jednostranně a nárazově. Proto oba zkušení autoři literatury faktu, kteří se těmito otázkami dlouho zabývali a mají k nim i osobní vztah (jejich otcové se stali oběťmi hitlerovců a Miloslav Moulis prožil jako politický vězen za ostnatými dráty téměř pět let), zpracovali dílo, jež přehlednou a čtivou formou nabízí mnohostranný obraz toho, co nacistické koncentrační tábory v dané etapě nejen německých, ale téměř celoevropských dějin představovaly. K vyjádření zvolili formu střídání faktografických kapitol s dramatickým vylíčením výjimečných osudů a událostí. Název knihy vychází z nacistického záměru, aby ti, které uvěznili a hodlali zničit, přestali být lidmi – ale platí to rovněž v opačném směru: ti, kteří se podvolili k zformování, řízení a výkonu barbarské praxe v koncentračních táborech, sami přestali být běžnými lidskými bytostmi. I z těchto důvodů je o tom třeba psát – tím spíš, že nacistické tábory smrti nebyly ve 20. století bohužel jedinými, jimiž si lidstvo zatížilo svou historii. (knihydobrovsky.cz)

eBook:,Všichni známe ten typ lidí, co z každého setkání udělá kovbojku – kolega v práci, který pokaždé něco špatně pochopí, příbuzní, kteří si neustále stěžují nebo ostatní urážejí. Soužití s takovými lidmi je náročné a vyčerpávající. Vysávají z vás energii, demotivují vás a snižují váš pracovní výkon. I když se snažíte nevšímat si jich, ne vždy se konfrontaci s nimi můžete vyhnout. Jak s takovými lidmi jednat a neskončit při tom na straně poražených? Pomůže pohotové jednání, nebo hroší kůže? Tato kniha přináší praktická řešení a cenné nástroje pro jednání se širokým spektrem problematických typů lidí. Naučíte se, jak komplikovaného člověka poznat, co při setkání s ním dělat a co naopak nedělat. Autorka a zkušená koučka Silke Weinig se nezaměřuje na rychlá řešení, ale na vnitřní posílení, které využijete nejen při jednání s náročnými lidmi, ale také pro další nepříjemné situace, které život přináší. (knihydobrovsky.cz)

Nové modernizované vydání. 2. díl veleúspěšné série, která od základů změní váš život. "Existují čtyři, a právě jen čtyři způsoby, kterými přicházíme do kontaktu s okolním světem. A jsme oceňováni a hodnoceni výhradně podle těchto čtyř kritérií: co děláme, jak vypadáme, co říkáme a jak to říkáme." Dale Carnegie Toto zlaté pravidlo platí i v dnešní době. Kniha Jak správně myslet, jednat a mluvit navazuje na bestsellery průkopníka na poli mezilidských vztahů Dalea Carnegieho a pracuje s jeho nesmrtelnými pravidly v podmínkách začátku 21. století. Žijeme mezi lidmi, a chceme-li v jejich společnosti - v pracovních i soukromých vztazích - obstát, musíme s nimi účelně komunikovat. Správně myslet, jednat a mluvit. Historie i současnost zná řadu úspěšných osobností, které dokázaly sdělit druhým to, co považovaly za důležité, a přesvědčily je o své vizi. Démosthénés, W. Churchill, J. F. Kennedy… Každý, kdo má touhu dosáhnout úspěchu a stát se výraznou osobností, se může z této knihy poučit. Vždyť přesvědčivost, schopnost komunikovat a osobní charisma nejsou pouze vrozenými vlastnostmi, ale mnohem více vlohami, které má každý z nás. A každý z nás je může aktivně rozvíjet. Tato kniha Vám nabízí řadu podnětů a rad, jak toho dosáhnout. Dale Carnegie je i několik desítek let po své smrti považován za "guru" v oblasti mezilidských vztahů a komunikace. Z jeho zápisků a případových studií vznikla pětidílná série knih, jejíž druhý díl držíte v ruce, obohacená o ilustrativní příklady ze současnosti, aby i dnešnímu čtenáři carnegiovská pravidla zněla aktuálně. 1. díl: Jak rozvíjet vztahy s lidmi, působit na ně a získat jejich důvěru 3. díl: Jak vést plnohodnotný život 4. díl: Jak se zbavit starostí a stresu 5. díl: Jak se stát úspěšnou vůdčí osobností a efektivně se rozhodovat (knihydobrovsky.cz)

Hluboká sonda do nacistického myšlenkového světa ukazuje, co znamená "myslet a jednat jako nacista", a poskytuje tak odpověď na otázku, jak se to mohlo stát… Víme dobře, co nacisté spáchali, jakých zvěrstev se dopustili, víme také, co Hitlerova třetí říše plánovala a co naštěstí nestihla uskutečnit - například vyhubení třiceti milionů Slovanů a zotročení dalších sto milionů. Víme tedy, co se stalo, ale nevíme, jak se to mohlo stát. Lze nezměrnost nacistických zločinů interpretovat jako náhlou iracionální erupci barbarství nebo snad jako jakési přechodné kolektivní pomatení mysli? Francouzský historik a přední znalec nacismu Johann Chapoutot objasňuje a na bohatém pramenném materiálu demonstruje, že nacisté nebyli žádní šílenci, ani barbaři, a jednali a chovali se - ze svého hlediska - veskrze racionálně. To, co teoreticky promýšleli a posléze praktikovali, nepovažovali za zločiny, ba ani za "nutné zlo", nýbrž za svatou povinnost, "nepříjemný, ale nezbytný úkol", který musí tváří v tvář ohrožení svého národa a své rasy splnit. Tento úkol jim diktuje sama příroda, respektive zákony přírody a krve, neboť člověk je součástí přírody, součástí velké rodiny všeho živého, a podléhá stejným přírodním zákonům (zákonu zachování druhu a boje o přežití) jako ostatní živočichové. Čistokrevný Germán, věrný své krvi a své rase, musí především plodit, bojovat a vládnout. A k tomu, aby germánská rasa, tato nejkvalitnější rasa ze všech, mohla po právu vládnout, potřebuje dobýt odpovídající životní prostor (kde dosud panují méněcenní Slované a ostatní "podrasy"). Především ovšem musí odstranit - a bude-li třeba, přímo vyhladit - všechny živly, ba celé národy, které jej ohrožují. Nacista je přesvědčen, že staří Germáni žili v dokonalém organickém sepětí s přírodou, měli přímý, bezprostřední vztah k životu, tělu i k Bohu a byli v souladu se sebou samými - dokud jejich způsob života a svébytnou kulturu nezačaly rozrušovat a podvracet cizorodé myšlenky, především židovství a křesťanství s jejich "nepřirozenou" morálkou, pojmem hříchu, nesmyslným Desaterem a falešným univerzalismem, jakož i pozdně římské neživé abstraktní právo, které německou duši oslabily a odcizily sobě samé. Vrchol odcizení pak představují moderní hnutí spjatá s idejemi Francouzské revoluce, liberalismem, individualismem, demokracií, internacionalismem, socialismem a konečně i s bolševismem. Za všemi těmito nepřátelskými silami stojí především Židé, tyto "protipřírodní" parazitující bytosti, které se odnepaměti snažily a stále snaží rozvrátit a ovládnout svět… Na základě zkoumání stovek nacistických knih, článků, filmů, zákonů, nařízení, vyhlášek, vojenských a policejních směrnic, jakož i rozsáhlého souboru odborných publikací, jejichž autory byli nacističtí právníci, historici, biologové, lékaři, antropologové a mnozí další akademici z různých vědních disciplín, intelektuálové, novináři a političtí funkcionáři, Johann Chapoutot podává ucelený obraz nacistického světonázoru. Na širokém spektru témat - od ochrany zvířat, naturismus, nudismus, přes evangelizaci germánských zemí, Himmlerův zájem o okultismus a čarodějnické procesy, až po zákony o sterilizaci či pracovní právo upravující postavení polských dělníků nebo sovětských zajatců - autor ukazuje, jak mocně nacistické smýšlení proměnilo prakticky všechny oblasti tehdejšího života. (knihydobrovsky.cz)