Kde se rozmanitost setkává s hodnotou - Katalo.cz

Elektronická kniha - autor Sue Hadfield, Gill Hasson, 216 stran Zjistili jste, že říkáte ano v situaci, kdy byste raději řekli ne? Udělali byste cokoliv pro to, abyste se vyhnuli konfliktu a konfrontaci? Jste nerozhodní a bojíte se následků svého rozhodnutí? Dovedete si představit, že byste na všechny tyto otázky mohli dát s klidným svědomím zápornou odpověď? Co by se stalo, kdybyste dokázali klidně a otevřeně vyjádřit svoje potřeby, pocity a názory, vymezit hranice a vypořádat se s očekáváními, požadavky a kritikou druhých lidí? Co by se stalo, kdybyste se uměli jasně a bez pocitu strachu rozhodnout? S knihou Jak být asertivní v každé situaci to dokážete. Seznámíte se s technikami, které mohou zásadně změnit váš život, pomoci vám vyrovnat se s vaším strachem, posílit vaše sebevědomí a nasměrovat váš život tam, kam si přejete.

Podívejte se také Jak sebejistě mluvit s kýmkoli v každé situaci (978-80-247-4268-7)

eBook: Zjistili jste, že říkáte ano v situaci, kdy byste raději řekli ne? Udělali byste cokoliv pro to, abyste se vyhnuli konfliktu a konfrontaci? Jste nerozhodní a bojíte se následků svého rozhodnutí? Dovedete si představit, že byste na všechny tyto otázky mohli dát s klidným svědomím zápornou odpověď?

Podívejte se také Jak otočit každou situaci ve svůj prospěch (978-80-247-5050-7)

Kniha - autor Conrad Potts; Suzanne Potts, 208 stran, česky, brožovaná bez přebalu lesklá Není potřeba vyvíjet nátlak, abyste dosáhli toho, co chcete. Existují jednoduché způsoby, jak se prosadit, které vám přináší tato kniha. Poradí vám a na příkladech ukáže, jak jednat asertivně, vybaví vás praktickými nástroji a technikami ke zvládnutí celé řady situací v práci i osobním životě a poradí vám, jak: * získat na pracovišti respekt, který si zasloužíte, * vyjít s rodinou, přáteli a sousedy a poradit si ve složitých společenských situacích, * být sebejistí během prezentací a porad, * získat plnohodnotné služby od obchodníků, řemeslníků či na úřadech, * zvládnout nepříjemné chování nebo jednání a vyrovnat se s konflikty, * vyjít se svým nadřízeným a dokázat říci „ne“, * udržet si svoji asertivitu a s ní i kvalitní a vyvážený život. Nenechte se odstrkovat – naučte se, jak se prosadit a vyrovnat se s každou choulostivou situací s důstojností a sebevědomím. JE NA...

Podívejte se také Asertivita Umění být silný v každé situaci (978-80-247-5197-9)

• Jak vypěstovat květnatou louku (978-80-247-2755-4)
• Jak psát reklamní text (978-80-247-4061-4)
• Jak být v životě šťastnější (978-80-247-3510-8)
• Jak ovlivnit nadváhu a obezitu (978-80-247-2247-4)
• Průvodce fotografováním portrétů a postav: Jak vytvořit skvělé fotografie v každé situaci (978-80-7413-517-0)
• Ošetřovatelství v nefrologii (978-80-247-5329-4)
• Předškoláci v pohybu (978-80-247-2317-4)
• Výzkum v ošetřovatelství (978-80-247-2713-4)
• Jak bojovat se stresem (80-247-0695-4)
• Jak prodat nemovitost v době krize (978-80-247-3200-8)
• Jak na dokonalou prezentaci v PowerPointu (978-80-247-4377-6)
• Jak (pře)žít se stárnoucími rodiči (978-80-247-4623-4)
• Jak zabavit psa, aby se nenudil (978-80-247-4607-4)
• Jak dobře žít s nemocným srdcem (978-80-247-1822-4)
• Ošetřovatelská péče v chirurgii (978-80-247-4412-4)
• Excel 2007 v příkladech (978-80-247-3138-4)
• Modely ošetrovateľstva v kocke (978-80-247-1918-4)
• Jak flirtovat (978-80-247-3705-8)
• Jak předejít krizi v manželství (80-247-0935-X)
• Neuropsychologie v neurologii (80-247-0843-4)

Elektronická kniha - autor Jonathan Herring, 224 stran Umění přesvědčit ostatní, ovlivnit je a získat na svou stranu — v dnešní době zcela zásadní vlastnost pro dosažení úspěchu v osobním i profesním životě. Mnozí z nás stále vnímají spory a diskuze jako záležitost, které je třeba se za každou cenu vyhnout. Umění vést diskuzi však představuje jednu z nejefektivnějších a nejvíce opomíjených dovedností, kterou můžete v dnešní době disponovat. Zjistíte, jak efektivně předkládat své návrhy, jak přesvědčit ostatní o svém způsobu uvažování, jak neztrácet „nervy“ v ožehavé situaci, jak získat druhé na svou stranu, jak dosáhnout svých cílů, jak se hravě vypořádat s obtížnou situací nebo člověkem, jak být přesvědčiví a jak správně se vyjadřovat. Autor, John Herring, vám vysvětlí, 10 zlatých pravidel vyjednávání, jak se hádat s těmi, které milujeme, jak se hádat se svými dětmi, jak si správně stěžovat a jak si nenechat nic líbit. Objevte způsob, jak efektivně, pozitivně a...

Objev podobné jako Jak efektivně zvládat hádky v každé situaci (978-80-247-4267-0)

Elektronická kniha - autor Conrad Potts, Suzanne Potts, 208 stran Nenechte se odstrkovat — naučte se prosadit a vyrovnat se s každou náročnou situací Návod najdete v knížce, která vám poradí a na příkladech ukáže, jak asertivně jednat a zajistit, aby váš hlas byl slyšet. Čtivá a v životě snadno využitelná knížka posílí vaše sebevědomí, pohodu a vyrovnanost.

Objev podobné jako Asertivita - umění být silný v každé situaci (978-80-247-5197-9)

Elektronická kniha - autor Emma Sargent, Tim Fearon, 192 stran Většina z nás se v některých situacích cítí trochu nejistě — ať už jde o to vejít do místnosti plné cizích lidí, jít na večírek, mluvit před publikem, zúčastnit se nějaké společenské akce nebo prostě jen mluvit s někým mezi čtyřma očima. Tato kniha je určena každému, kdo by rád zjistil, jak může vstoupit do určité situace, s jakýmkoli množstvím či typem lidí, a cítit se v ní sebejistě. Na těchto stránkách objevíte: strategie jak přistupovat k různým situacím tak, abyste se vždy cítili klidní a měli nad vším kontrolu; nápady jak začínat rozhovory a rady jak udržet plynulost konverzace; jak rychle a snadno vybudovat vztah s kýmkoli, koho potkáte; pomoc v poznávání překážek na cestě k sebedůvěře — a techniky pro jejich překonání. Naučíte se s klidem překonat rozpačitost, zkrotit nervy a zvládnout obávané trapné chvíle.

Objev podobné jako Jak sebejistě mluvit s kýmkoli v každé situaci (978-80-247-4268-7)

Kniha - 120 stran, česky, brožovaná bez přebalu lesklá V knížce s padesáti cvičeními a mnoha praktickými tipy a radami si natrénujete, jak sebevědomě čelit slovním útokům a napadením. Když si osvojíte a v praxi vyzkoušíte všechny doporučené techniky a taktiky, uvidíte, že slovní sebeobrana není žádná věda. Projdete celým tréninkovým procesem - načerpáte rady, jak zůstat duchapřítomní a nenechat se ochromit nečekaným útokem, získáte přehled osvědčených jednoduchých frází, které zaručeně fungují, ale také tipy, jak vytvořit přesně mířené a přitom duchaplné odpovědi, které vám pomohou vyjít z nepříjemné situace suverénně a s přehledem ubránit svou důstojnost.

Objev podobné jako Trénink slovní sebeobrany: Jak pohotově najít správná slova v každé situaci (978-80-247-3517-7)

Kniha - autor Lindsay Adlerová, 445 stran, česky, brožovaná bez přebalu lesklá Správná póza je základ kvalitní fotografie. Naučte se, jak prostřednictvím pózování dosáhnout přesně toho, co chcete! Při fotografování lidí můžete mít skvělou kompozici, dokonalé světlo a správné nastavení fotoaparátu, ale pokud váš objekt nevypadá správně – pokud póza „nefunguje“ – nedosáhnete dokonalého snímku. Pózování je skutečně zásadní dovedností, kterou fotografové musí mít, aby vytvořili skvělé fotografie. Pokud chcete zlepšit svou schopnost pózovat objekty, ať už jsou to muži, ženy, páry, nebo skupiny, kniha skvělé fotografky Lindsay Adlerové Průvodce fotografováním portrétů a postav: Jak vytvořit skvělé fotografie v každé situaci (The Photographer's Guide to Posing: Techniques to Flatter Everyone) je pro vás dokonalým zdrojem informací. V první části knihy Lindsay pojednává o tom, jak fotoaparát „vidí“, tedy, jak úhel fotoaparátu, výběr objektivu a perspektiva...

Objev podobné jako Průvodce fotografováním portrétů a postav: Jak vytvořit skvělé fotografie v každé situaci (978-80-7413-517-0)

Kniha - autor Damon Zahariades, 128 stran, česky, brožovaná bez přebalu lesklá Připadá vám, že vás občas lidé využívají? Říkáte často ano, i když byste raději řekli ne? Nevíte, jak druhé odmítnout, aby se neurazili nebo se na vás nezlobili? S touto knížkou se naučíte říkat ne v každé situaci, kdy to budete potřebovat! S knihou získáváte praktického průvodce, jak si vůči okolí vymezit vlastní hranice a jak rozvinout svou asertivitu, kterou budete potřebovat k jejich udržení. Své známé, členy rodiny, kolegy, šéfy i sousedy přesvědčíte, aby vaše hranice respektovali a uznali vaši osobní autoritu. Překonáte svůj zlozvyk "dělat lidem laskavosti", uvědomíte si 11 hlavních důvodů, proč máme tendenci říkat ano i v situacích, kdy víme, že bychom měli říct ne, a získáte 10 jednoduchých strategií, jak odmítnout druhé lidi citlivě. Naučíte se, proč z vás odmítnutí nedělá špatného člověka (opak je pravdou!). Jako bonus přidává autor speciální rady, jak říci ne svému...

Objev podobné jako Jak být asertivní a říkat ne bez pocitu viny (978-80-271-3301-7)

Elektronická kniha - autor Damon Zahariades, 128 stran, česky Připadá vám, že vás občas lidé využívají? Říkáte často ano, i když byste raději řekli ne? Nevíte, jak druhé odmítnout, aby se neurazili nebo se na vás nezlobili? S touto knížkou se naučíte říkat ne v každé situaci, kdy to budete potřebovat! S knihou získáváte praktického průvodce, jak si vůči okolí vymezit vlastní hranice a jak rozvinout svou asertivitu, kterou budete potřebovat k jejich udržení. Své známé, členy rodiny, kolegy, šéfy i sousedy přesvědčíte, aby vaše hranice respektovali a uznali vaši osobní autoritu. Překonáte svůj zlozvyk "dělat lidem laskavosti", uvědomíte si 11 hlavních důvodů, proč máme tendenci říkat ano i v situacích, kdy víme, že bychom měli říct ne, a získáte 10 jednoduchých strategií, jak odmítnout druhé lidi citlivě. Naučíte se, proč z vás odmítnutí nedělá špatného člověka (opak je pravdou!). Jako bonus přidává autor speciální rady, jak říci ne svému...

Objev podobné jako Jak být asertivní a říkat ne bez pocitu viny (978-80-271-3301-7)

Co měl váš nadřízený tím e-mailem skutečně na mysli?Je to s vaším vozem opravdu tak zlé, jak tvrdí automechanik?Zdržel se váš protějšek doopravdy večer v práci? Ať už vedete běžnou konverzaci, nebo vyjednávání, při němž jde o hodně, je velmi důležité pochopit podtext situace. Na pouhou řeč těla už spoléhat nelze, i při ní někteří lidé blafují. V dnešní době navíc velká část komunikace probíhá pomocí e-mailů, chatů či on-line setkání. Autor knihy, přední odborník na odhalování lží, který školí pracovníky FBI, CIA, NSA i ozbrojených složek Spojených států, známý psychoterapeut David J. Lieberman, posouvá „čtení lidí“ na zcela novou úroveň. Na základě nejnovějších výzkumů v oblasti psycholingvistiky – náznaků obsažených v mluvené a psané řeči – vám ukáže, jak jeho špičkové metody aplikovat na nespočet každodenních situací.V publikaci se například dozvíte: Jaké slovní formulace používá člověk, který něco skrývá. Jak rozpoznat, jestli je něčí vyprávění o dané události pravdivé. Jak chytře pokládat doplňující otázky, které odhalí lež. Jaké praktiky využívají nejrůznější podvodníci a manipulátoři, kteří vás chtějí oklamat. Jak rozluštit povahu i momentální rozpoložení druhého. Co vás při rozhovoru nebo v e-mailu varuje před nebezpečnou osobností. Nenechte se už nikým vodit za nos. Díky této knize zjistíte, jak spolehlivě určit, co si kdo skutečně myslí, co opravdu chce a kdo doopravdy je.

Objev podobné jako Odhadněte lidi v každé situaci - David J. Lieberman

eBook: Co měl váš nadřízený tím e-mailem skutečně na mysli? Je to s vaším vozem opravdu tak zlé, jak tvrdí automechanik? Zdržel se váš protějšek doopravdy večer v práci? Ať už vedete běžnou konverzaci, nebo vyjednávání, při němž jde o hodně, je velmi důležité pochopit podtext situace. Na pouhou řeč těla už spoléhat nelze, i při ní někteří lidé blafují. V dnešní době navíc velká část komunikace probíhá pomocí e-mailů, chatů či on-line setkání. Autor knihy, přední odborník na odhalování lží, který školí pracovníky FBI, CIA, NSA i ozbrojených složek Spojených států, známý psychoterapeut David J. Lieberman, posouvá „čtení lidí“ na zcela novou úroveň. Na základě nejnovějších výzkumů v oblasti psycholingvistiky – náznaků obsažených v mluvené a psané řeči – vám ukáže, jak jeho špičkové metody aplikovat na nespočet každodenních situací. V publikaci se například dozvíte: Jaké slovní formulace používá člověk, který něco skrývá. Jak rozpoznat, jestli je něčí vyprávění o dané události pravdivé. Jak chytře pokládat doplňující otázky, které odhalí lež. Jaké praktiky využívají nejrůznější podvodníci a manipulátoři, kteří vás chtějí oklamat. Jak rozluštit povahu i momentální rozpoložení druhého. Co vás při rozhovoru nebo v e-mailu varuje před nebezpečnou osobností. Nenechte se už nikým vodit za nos. Díky této knize zjistíte, jak spolehlivě určit, co si kdo skutečně myslí, co opravdu chce a kdo doopravdy je.

Objev podobné jako Odhadněte lidi v každé situaci - David J. Lieberman - e-kniha

Není potřeba vyvíjet nátlak, abyste dosáhli toho, co chcete. Existují jednoduché způsoby, jak se prosadit, které vám přináší tato kniha. Poradí vám a na příkladech ukáže, jak jednat asertivně, vybaví vás praktickými nástroji a technikami ke zvládnutí celé řady situací v práci i osobním životě a poradí vám, jak:* získat na pracovišti respekt, který si zasloužíte, * vyjít s rodinou, přáteli a sousedy a poradit si ve složitých společenských situacích,* být sebejistí během prezentací a porad,* získat plnohodnotné služby od obchodníků, řemeslníků či na úřadech,* zvládnout nepříjemné chování nebo jednání a vyrovnat se s konflikty,* vyjít se svým nadřízeným a dokázat říci „ne“,* udržet si svoji asertivitu a s ní i kvalitní a vyvážený život.Nenechte se odstrkovat – naučte se, jak se prosadit a vyrovnat se s každou choulostivou situací s důstojností a sebevědomím. JE NA ČASE STÁT SI ZA SVÝM!

Objev podobné jako Asertivita - umění být silný v každé situaci - Conrad Potts, Suzanne Potts

eBook: Umění přesvědčit ostatní, ovlivnit je a získat na svou stranu – v dnešní době zcela zásadní vlastnost pro dosažení úspěchu v osobním i profesním životě. Mnozí z nás stále vnímají spory a diskuze jako záležitost, které je třeba se za každou cenu vyhnout. Umění vést diskuzi však představuje jednu z nejefektivnějších a nejvíce opomíjených dovedností, kterou můžete v dnešní době disponovat. Zjistíte, jak efektivně předkládat své návrhy, jak přesvědčit ostatní o svém způsobu uvažování, jak neztrácet „nervy“ v ožehavé situaci, jak získat druhé na svou stranu, jak dosáhnout svých cílů, jak se hravě vypořádat s obtížnou situací nebo člověkem, jak být přesvědčiví a jak správně se vyjadřovat. Autor, John Herring, vám vysvětlí, 10 zlatých pravidel vyjednávání, jak se hádat s těmi, které milujeme, jak se hádat se svými dětmi, jak si správně stěžovat a jak si nenechat nic líbit. Objevte způsob, jak efektivně, pozitivně a přesvědčivě vyjednávat a těšte se z úspěchu, který vám to přinese.

Objev podobné jako Jak efektivně zvládat hádky v každé situaci - Jonathan Herring - e-kniha

eBook: Není potřeba vyvíjet nátlak, abyste dosáhli toho, co chcete. Existují jednoduché způsoby, jak se prosadit, které vám přináší tato kniha. Poradí vám a na příkladech ukáže, jak jednat asertivně, vybaví vás praktickými nástroji a technikami ke zvládnutí celé řady situací v práci i osobním životě a poradí vám, jak: * získat na pracovišti respekt, který si zasloužíte, * vyjít s rodinou, přáteli a sousedy a poradit si ve složitých společenských situacích, * být sebejistí během prezentací a porad, * získat plnohodnotné služby od obchodníků, řemeslníků či na úřadech, * zvládnout nepříjemné chování nebo jednání a vyrovnat se s konflikty, * vyjít se svým nadřízeným a dokázat říci „ne“, * udržet si svoji asertivitu a s ní i kvalitní a vyvážený život. Nenechte se odstrkovat – naučte se, jak se prosadit a vyrovnat se s každou choulostivou situací s důstojností a sebevědomím. JE NA ČASE STÁT SI ZA SVÝM! „Ať už jste doma, v práci, odpočíváte nebo se bavíte, vaše asertivita rozhodne o tom, zda dostanete, co chcete, anebo selžete v naplnění vašich vlastních standardů. Tato kniha vám ukáže, jak být sami sebou a zlepšit svůj život tím, že budete říkat, co je třeba říci.“ David Holdgate generální ředitel společnosti Satellite Information Services „Nalézt správnou dávku asertivity je klíčové, obzvláště pro vaši kariéru – tato kniha je povzbuzujícím a praktickým průvodcem, který vám ukáže, jak toho dosáhnout. Gary Bullard generální ředitel společnosti Logica ve Velké Británii

Objev podobné jako Asertivita – umění být silný v každé situaci - Conrad Potts, Suzanne Potts - e-kniha

eBook: Většina z nás se v některých situacích cítí trochu nejistě – ať už jde o to vejít do místnosti plné cizích lidí, jít na večírek, mluvit před publikem, zúčastnit se nějaké společenské akce nebo prostě jen mluvit s někým mezi čtyřma očima. Tato kniha je určena každému, kdo by rád zjistil, jak může vstoupit do určité situace, s jakýmkoli množstvím či typem lidí, a cítit se v ní sebejistě. Na těchto stránkách objevíte: strategie jak přistupovat k různým situacím tak, abyste se vždy cítili klidní a měli nad vším kontrolu; nápady jak začínat rozhovory a rady jak udržet plynulost konverzace; jak rychle a snadno vybudovat vztah s kýmkoli, koho potkáte; pomoc v poznávání překážek na cestě k sebedůvěře – a techniky pro jejich překonání. Naučíte se s klidem překonat rozpačitost, zkrotit nervy a zvládnout obávané trapné chvíle.

Objev podobné jako Jak sebejistě mluvit s kýmkoli v každé situaci - Emma Sargent, Tim Fearon - e-kniha

Připadá vám, že vás občas lidé využívají? Říkáte často ano, i když byste raději řekli ne? Nevíte, jak druhé odmítnout, aby se neurazili nebo se na vás nezlobili? S touto knížkou se naučíte říkat ne v každé situaci, kdy to budete potřebovat!

Objev podobné jako Jak být asertivní a říkat ne bez pocitu viny - Zahariades Damon

eBook: Připadá vám, že vás občas lidé využívají? Říkáte často ano, i když byste raději řekli ne? Nevíte, jak druhé odmítnout, aby se neurazili nebo se na vás nezlobili? S touto knížkou se naučíte říkat ne v každé situaci, kdy to budete potřebovat! S knihou získáváte praktického průvodce, jak si vůči okolí vymezit vlastní hranice a jak rozvinout svou asertivitu, kterou budete potřebovat k jejich udržení. Své známé, členy rodiny, kolegy, šéfy i sousedy přesvědčíte, aby vaše hranice respektovali a uznali vaši osobní autoritu. Překonáte svůj zlozvyk "dělat lidem laskavosti", uvědomíte si 11 hlavních důvodů, proč máme tendenci říkat ano i v situacích, kdy víme, že bychom měli říct ne, a získáte 10 jednoduchých strategií, jak odmítnout druhé lidi citlivě. Naučíte se, proč z vás odmítnutí nedělá špatného člověka (opak je pravdou!). Jako bonus přidává autor speciální rady, jak říci ne svému manželovi, dětem, přátelům, sousedům, spolupracovníkům, klientům, šéfům, a dokonce i cizím lidem!

Objev podobné jako Jak být asertivní a říkat ne bez pocitu viny - Zahariades Damon - e-kniha

Elektronická kniha - autor Tomáš Novák, Yveta Kudláčková, 144 stran Vycházíte vstříc již dopředu všem, s nimiž jednáte? Ustupujete, protože přeci moudřejší ustoupí? Necháváte si všechno líbit a často vás napadne, že byste raději byli nejmenší na celém světě? Pokud ano, pak kniha Asertivní žena byla napsána právě pro vás. Máte právě jedinečnou možnost s její pomocí ledacos změnit k lepšímu.Asertivita nabízí specifický přístup k životu. Vede k umění využívat vlastní možnosti a k omezení důsledků různých manipulací z okolí. Jaké jsou tedy zmíněné možnosti, které všichni máme bez ohledu na to, zda asertivní jsme nebo ne? Budete se divit, ale je jich minimálně dvacet. Stačí jen zalistovat knihou, kterou právě držíte v ruce, a začít na sobě pracovat.

Objev podobné jako Asertivní žena (978-80-247-2426-3)

Elektronická kniha - autor Tomáš Novák, 120 stran Uveďte spolu s námi asertivitu do praxe. Asertivita není jenom prosazování vlastních postojů, názorů a požadavků. Je to i forma jednání snižující strach z různých společenských situací, z emocionálních a sociálních vztahů. Podporuje pocity vlastní sebejistoty, místo rezignace a naučené bezmocnosti nabízí pocit otevřené budoucnosti a důstojných životních perspektiv.Kniha známého brněnského psychologa vám pomůže naučit se základní asertivní pravidla a postupy. Usnadněte si svůj každodenní život, prožívejte jej s nadhledem a lehkostí. Používejte předkládané techniky a nenechte se okolím manipulovat. Mnoho štěstí na cestě za asertivním přístupem k životu!

Objev podobné jako Jednej asertivně! (978-80-247-3999-1)

Elektronická kniha - autor Tomáš Novák, Věra Capponi, 168 stran Jak říkat "ne" bez pocitu viny? Jak požádat o laskavost? Kde je hranice přijatelného kompromisu ve sporu? Jak se nenechat manipulovat? Jak správně kritizovat a jak kritiku přijímat? Asertivita nabízí metody konstruktivního zvládání řady typických patových komunikačních situací, které nám komplikují nejen soužití s ostatními v práci, ve škole a v rodině, ale i vztah k sobě samým. Známí poradenští psychologové, autoři úspěšných populárně-psychologických knih, přinášejí v již třetím vydání své úspěšné knihy kromě nezbytného teoretického přehledu asertivních technik a práv především testy a praktické tréninkové programy pro výcvik asertivního chování. Doufáme, že vám kniha Asertivně do života bude průvodcem na cestě za vymezováním hranic vůči vašim komunikačním partnerům, že vám pomůže v orientaci ve vlastních motivech jednání a účinně podpoří vaši snahu vést sebevědomý a vyrovnaný život v...

Objev podobné jako Asertivně do života (978-80-247-3869-7)

Elektronická kniha - autor Tomáš Novák, 140 stran Asi si řeknete, že období svátků a dovolených nemůže být zátěžové. Vždyť všichni si bereme v práci volno především proto, abychom si odpočinuli. Omyl. I pečlivě naplánované „prázdniny“ mohou být stresové a velice vypjaté. V takových chvílích je třeba projevit patřičnou asertivitu a dobře se obrnit. První pomoc o Vánocích, Velikonocích, o Dušičkách, stejně jako o svatém Mikuláši a Valentýnovi vám proto přináší kniha renomovaného českého autora a psychologa PhDr. Tomáše Nováka. Najdete v ní praktické rady, jak se dostatečně obrnit proti stresu svátečních chvil a nevšedních dnů, jak řešit problémy asertivně a s nadhledem. Můžete si udělat i několik testů a zjistíte, jak se při těchto výjimečných situacích chováte.

Objev podobné jako Asertivně na stres svátečních chvil (978-80-247-2102-6)

Kniha - autor Olga Lošťáková, 172 stran, česky, brožovaná bez přebalu lesklá Naučte se dobře zvládat obtížné situace a zjistěte, jak posílit empatii a dokázat být asertivní. A to nejen doma při komunikaci se svými partnery, dětmi, rodiči, ale také v práci se svými kolegy. Autorka knihy je psycholožka a zkušená lektorka, která pomáhá klientům s rozvojem emoční inteligence, efektivní komunikace a prezentace.

Objev podobné jako Empatická a asertivní komunikace: Jak zvládat obtížné komunikační situace (978-80-271-2227-1)

Elektronická kniha - autor Miroslava Kovaříková, 128 stran, česky Často se dozvídáme o případech šikany, násilí a podobného rizikového chování ve školním prostředí. Termínem „krizové situace“ v názvu knihy se rozumějí ohrožující situace, které vyžadují rychlá, samostatná, a především správná rozhodnutí. Na jedné straně jde o běžná rizika, například při dozoru nad žáky během akcí mimo budovu školy, s nimiž se pedagogové setkávají běžně, ale na straně druhé jsou to i nejrůznější mimořádné situace, často odrážející životní styl celé společnosti. Cílem knihy je přispět k vytváření bezpečnostního a právního povědomí především pedagogů a ostatních zaměstnanců škol, ale i studentů pedagogických oborů a v neposlední řadě všech, kdo pracují s dětmi a mládeží.

Objev podobné jako Krizové situace ve škole (978-80-247-2731-8)

Elektronická kniha - autor Heather Summers, Anne Watson, 208 stran Také toužíte být šťastní, více se radovat ze života, více se smát, být úspěšnější v životě, práci a ve vztazích? Tato úžasná knížka vám pomůže osvojit si nové návyky v chování a prožívání, které vás podpoří na cestě k dlouhodobému pocitu štěstí a naplnění. Štěstí nepřichází shůry, ale záleží na nás, na tom, co děláme, říkáme, kam jdeme, co si myslíme a čemu nasloucháme. V úvodním Dotazníku štěstí nejprve zjistíte, jak si se svým pocitem osobního štěstí stojíte. Krok za krokem budete následně postupovat po jednotlivých stupních Schodiště štěstí a zkoumat své Okolí, Chování, Schopnosti a dovednosti, Hodnoty a názory, Identitu, abyste se dobrali Smyslu života a zjistili, co v jednotlivých oblastech můžete změnit a jak prožít spokojenější a šťastnější život.

Objev podobné jako Jak být v životě šťastnější (978-80-247-3510-8)

Elektronická kniha - autor Helena Černíková, 112 stran Zařídit malý byt účelně, prakticky a zároveň pohodlně je velkou výzvou. Skladba obyvatel takového bytu bývá velmi pestrá - bydlí zde mladé páry, skupinky studentů, rodiny s jedním i dvěmi dětmi, ale i senioři, kterým už velký byt z různých důvodů nevyhovuje. Návod jak vyhovět těmto rozmanitým věkovým skupinám si dala za úkol bytová architekta s dlouholetou praxí. Zajímavými kapitolami jistě budou - příklady řešení čtyř konkrétních bytů, nápady na vybavení jednotlivých místností od předsíně po ložnici, inspirace kde najít další prostory pro ukládání nesezónních věcí, kouzlení s doplňky a jiné.

Objev podobné jako Malometrážní byty (978-80-247-3523-8)

Elektronická kniha - autor Marcela Hauke, 128 stran Kniha čtivým způsobem popisuje zvládání problémového chování seniorů, ale i dalších problémových situací, se kterými se setkávají zaměstnanci zejména v pečovatelských službách při zajišťování péče seniorům v jejich domácím prostředí.

Objev podobné jako Zvládání problémových situací se seniory (978-80-247-5216-7)

Kniha - autor Tomáš Novák; Věra Capponi, 168 stran, česky, brožovaná bez přebalu lesklá Jak říkat "ne" bez pocitu viny? Jak požádat o laskavost? Kde je hranice přijatelného kompromisu ve sporu? Jak se nenechat manipulovat? Jak správně kritizovat a jak kritiku přijímat? Asertivita nabízí metody konstruktivního zvládání řady typických patových komunikačních situací, které nám komplikují nejen soužití s ostatními v práci, ve škole a v rodině, ale i vztah k sobě samým. Známí poradenští psychologové, autoři úspěšných populárně-psychologických knih, přinášejí v již třetím vydání své úspěšné knihy kromě nezbytného teoretického přehledu asertivních technik a práv především testy a praktické tréninkové programy pro výcvik asertivního chování. Doufáme, že vám kniha Asertivně do života bude průvodcem na cestě za vymezováním hranic vůči vašim komunikačním partnerům, že vám pomůže v orientaci ve vlastních motivech jednání a účinně podpoří vaši snahu vést sebevědomý a...

Objev podobné jako Asertivně do života: 3., aktualizované a doplněné vydání (978-80-247-3869-7)

Elektronická kniha - autor Milan Taraba, Lenka Veselá, 256 stran Kniha je praktickou příručkou a nabízí komplexní přehled aktuální právní úpravy v oblasti nájemního bydlení. Jako jediná na trhu obsahuje komplexní a ucelený přehled informací pro nájemce, pronajímatele, vlastníky nemovitostí, obce, bytová družstva a jejich členy a další se zájmem o bytovou problematiku. Obsahuje nečastěji pokládané dotazy nájemců a vlastníků nemovitostí s vypracovanými odpověďmi, plná znění či vybraná ustanovení plantných právních předpisů s komentářem, významná rozhodnutí soudů v dané oblasti s jejich právními důsledky, vzory smluv a podání. Přehledně vysvětluje roli státu v nájemních vztazích, zejména příspěvek na bydlení a doplatek na bydlení a možnosti a způsoby jeho čerpání.

Objev podobné jako Rádce nájemníka bytu (978-80-247-4405-6)

Elektronická kniha - autor Milan Taraba, Lenka Veselá, 256 stran Komplexní přehled informací z nového občanského zákoníku pro nájemce, pronajímatele, vlastníky nemovitostí, obce, bytová družstva a další se zájmem o bytovou problematiku. Odpovědi na nejčastěji pokládané dotazy nájemců a vlastníků nemovitostí, vybraná ustanovení předpisů, vzory smluv a podání.

Objev podobné jako Rádce nájemníka bytu (978-80-247-5030-9)

Elektronická kniha - autor Martina Venglářová, 96 stran Publikace je určena všem zdravotnickým a sociálním pracovníkům, kteří pečují o seniory v nemocnicích a dalších zařízeních ústavní péče i v domácí péči. Zaměřuje se na prevenci problematických situací v péči o seniory, nabízí možnosti prevence, zvládání náročných situací a vyhodnocení incidentů jako možnost preventivního působení. Autoři, kteří mají velké zkušenosti s pacienty s problémových chováním, nabízí kromě teoretických poznatků i praktické příklady řešení jednotlivých situací. Publikace umožní pracovníkům zlepšit péči o seniory, včasně odhalit oblasti problémů a působit na ně. Omezí se výskyt konfliktů i případů napadení personálu či jiných osob pacientem.

Objev podobné jako Problematické situace v péči o seniory (978-80-247-2170-5)

Elektronická kniha - autor Jan Urban, 208 stran Manažeři všech úrovní se v čtivé a přehledné knížce dozví, jak se úspěšně vypořádat s deseti situacemi, které lze považovat za jedny z nejobtížnějších v práci a kariéře každého manažera. Zkušený poradce a lektor radí, jak s úspěchem řídit sebe samého, jak si poradit s problematickými pracovníky, jak předávat nepříznivé zprávy, jak motivovat a přesvědčovat, jak zvládat konflikty a stres, jak přijímat změny, jak přejít od řízení k vedení, jak nepropadnout narcismu či jak zvládnout přechod na vedoucí funkci na začátku kariéry. Kniha plná praktických rad, tipů a příkladů se stane vaším nejlepším pomocníkem.

Objev podobné jako Jak zvládnout 10 nejobtížnějších situací manažera (978-80-247-2465-2)

Elektronická kniha - autor Matthias Schranner, 208 stran Všichni denně vyjednáváme o různých záležitostech, ať už se zákazníky, obchodními partnery nebo doma, v rodině. Mnohá vyjednávání přitom z řady důvodů neprobíhají hladce, zvlášť když druhá strana odmítá spolupracovat a dosáhnout uspokojivé dohody. Čelíme pak agresivnímu či neférovému jednání, jsme ve stresu a nedokážeme najít východisko ze situace. Tato ojedinělá knížka je plná speciálních strategií a taktik, které vás připraví na vyjednávání právě v těchto složitých případech. Rádcem vám bude uznávaný autor, který trénuje manažery pro náročná vyjednávání a úspěšně pracoval jako vyjednavač pro policii.

Objev podobné jako Umění vyjednávat a přesvědčit v obtížných situacích (978-80-247-3609-9)

Elektronická kniha - autor Michael Heppell, 176 stran Existuje jednoduchý způsob myšlení, chování a jednání, který vám zaručí, že dokážete každou situaci otočit ve svůj prospěch. Stačí, když se naučíte techniku nazvanou „Jak změnit úhel pohledu“. Díky této čtivé a inspirativní knížce začnete na situace a problémy pohlížet jinak a přistupovat nově k jejich řešení. Osvobodíte se od názorů, které vás dosud brzdily, a dokážete získat to nejlepší z každé situace, kterou vám život postaví do cesty. Opravdu to funguje! Doma, v práci, ve vztazích, v celém životě. Technika „Jak změnit úhel pohledu“ už pomohla milionům lidí k úspěchu. Je načase, abyste i vy začali sklízet její plody: šťastnější život, větší sebevědomí, kreativitu a úspěch. Díky tomuto bestselleru odhalíte, jak zařídit, abyste už nikdy neměli „špatný den“.

Objev podobné jako Jak otočit každou situaci ve svůj prospěch (978-80-247-5050-7)

Elektronická kniha - autor Tomáš Novák, 144 stran Překonejte spolu s námi vtipnou a humornou formou nepříjemné situace, do kterých se během života dostane snad každý z nás. Renomovaný český autor, PhDr. Tomáš Novák se zabývá nejrůznějšími typy nálady. Uvádí příběhy, které jsou většině z nás důvěrně známé, a nabízí netradiční psychická cvičení. Doufáme, že vám tato kniha pomůže vstoupit do nových dnů s dobrou náladou a ukáže, jak dosahovat maximálních výkonů.

Objev podobné jako Jak s dobrou náladou překonat nepříjemné situace (978-80-247-3219-0)

Elektronická kniha - autor Karel Voříšek, Jitka Vysekalová, 224 stran Vydejte se spolu se zkušenými autory na čtivou a poutavou cestu od poznání vlastního já přes budování osobní image až k samotnému mluvení na veřejnosti, přesvědčivému vystupování a trikům a radám, jak vše zvládnout. Díky této knížce se nejen neztratíte v davu, ale neztratíte ani sami sebe!

Objev podobné jako Jak být přesvědčivý a neztratit se v davu (978-80-247-5385-0)

Elektronická kniha - autor Miroslav Koubek, 96 stran Kniha pro všechny uživatele bytů a domů, kteří si vlastními silami a s co nejmenším finančním zatížením chtějí opravit či zmodernizovat stěny, podlahy nebo stropy v bytě. Autor přináší užitečné rady jak postupovat při výběru materiálů pro povrchové úpravy, jak správně provést jejich aplikaci na původní povrchy. Nabízí také informace o nových trendových materiálech a o jejich využití v bytě, ať už jde o nové typy tzv. 3D tapet v kombinaci s ostatními povrchy, nové druhy podlahovin, řešení podhledů a další.

Objev podobné jako Opravy povrchů v bytě svépomocí (978-80-247-3655-6)

Elektronická kniha - autor Jaroslav Dufka, 112 stran Kniha je určena majitelům domů a bytů, studentům i projektantům. Pomůže čtenáři vytvořit si jasnou představu o rozhodujících kritériích, podle nichž se volí vytápěcí soustava se zřetelem k ekonomice vytápění. Pozornost je věnována i výběru vhodného typu paliva. Doporučuje, kdy a v jaké míře je vhodné provést rekonstrukci stávající otopné soustavy nebo zda vybudovat soustavu novou. Informuje např. i o vytápění konvekčními otopnými tělesy, či o sálavém podlahovém vytápění.

Objev podobné jako Hospodárné vytápění domů a bytů (978-80-247-2019-7)

Elektronická kniha - autor Kateřina Klánová, 104 stran Výměna oken, zateplení a snaha šetřit energiemi na vytápění v kombinaci s nedostatečným větráním a vytápěním vedou rozšířenému výskytu plísní v domech a bytech. Vliv na zdraví obyvatel je obrovský - alergie, zvýšená nemocnost, dýchací potíže atd. Většina majitelů tento problém řeší pouze použitím nevhodného prostředku, čímž dojde k likvidaci plísně, ale ta se za pár dnů objeví znovu. Aby byla plíseň opravdu odstraněna, je třeba odstranit příčiny výskytu vlhkosti a ochránit konstrukci (dřevěnou, zděnou nebo jinou) před jejím dalším nárůstem. Nevíte, jak na to? Pak vám poradí praktická příručka přední české odbornice na tuto problematiku.

Objev podobné jako Plísně v domě a bytě (978-80-247-4790-3)

Elektronická kniha - autor Eva Sedláčková, 136 stran V současné době je patrný vzestup zájmu méně známé a těžko dostupné exotické druhy rostlin. Mezi ně patří i atraktivní tropické orchideje. Úspěšnost jejich pěstování však do značné míry závisí na znalostech jejich optimálních životních podmínek. Nabídka základních, ověřených a praktických informací je poměrně chudá a omezuje se na kusé a mnohdy zavádějící informace rozličných receptářů a málo užitečných rad. Důsledkem toho je, že nakoupené rostliny nemají v našich bytech šanci a při nedostatečné péči dříve či později hynou.Pro tento případ připravila autorka aktualizované a o nové poznatky rozšířené vydání své úspěšné publikace. Zúročila v ní své 20leté praktické a neocenitelné zkušenosti, které sama získala jak v pražském bytě, tak v průběhu posledních pěti letech i v rodinném domě. Kniha detailně radí jak začínajícím pěstitelům, tak těm, kdo byli exotickou rostlinou najednou obdarováni a nevědí, co s ní.

Objev podobné jako Orchideje v bytě a rodinném domě (978-80-247-3337-1)

Elektronická kniha - autor Zdeněk Helcl, 232 stran Jak posluchače zaujmout a udržet jejich pozornost? Jak zvládnout trému a pracovat s řečí těla? Jak skloubit obsah a formu vystoupení? Jak prezentovat a přednášet srozumitelně a účinně? Jak zaplnit prázdná místa v prvních řadách? Jak se připravit na různé skupiny posluchačů? Jak se vyvarovat nezájmu a rozladěnosti publika? Jak ideálně připravit prostor? Jak se správně obléci? Jak zvládnout konfliktní posluchače? Jak reagovat na dotazy a námitky? Jak se vyvarovat nejčastějších chyb vystupujících? Jak přistupovat k neformálním aktivitám spojeným s vystoupením? Jak svou řeč elegantně ukončit? To vše a mnohem více se dozvíte ve čtivé knížce plné osvědčených rad a příkladů z praxe. Je určena všem manažerům, obchodníkům, lektorům a všem, kteří pravidelně nebo příležitostně hovoří před publikem, něco prezentují či přednášejí.

Objev podobné jako Jak zvládnout 77 obtížných situací při prezentacích a přednáškách (978-80-247-4770-5)

Kniha - autor Miroslava Kovaříková, 128 stran, česky, brožovaná bez přebalu lesklá Často se dozvídáme o případech šikany, násilí a podobného rizikového chování ve školním prostředí. Termínem „krizové situace“ v názvu knihy se rozumějí ohrožující situace, které vyžadují rychlá, samostatná, a především správná rozhodnutí.

Objev podobné jako Krizové situace ve škole: Bezpečnostní problematika ve školní praxi (978-80-247-2731-8)

Elektronická kniha - autor Věra Tomíčková, Petr Tomíček, 112 stran Ačkoli trendem současného bydlení je minimum nábytku a klasické nábytkové stěny jsou minulostí, dostatečné úložné prostory musejí být v každé domácnosti. Zkušení interiéroví architekti poradí laikům i odborníkům, jak efektivně vyřešit ukládání všech věcí, aniž by pokoje byly zastavěny nábytkem, seznámí je se zásadami rozmisťování úložných prostor a představí možnosti ukládání, vnitřních vybavení a důmyslných systémů. To vše s ohledem na design moderního interiéru. Kniha je zvláště užitečná stavebníkům ve fázi před zahájením stavby či rekonstrukce, kdy lze ještě účinně zasahovat do dispozičních řešení místností. Praktické rady a inspiraci přinese laikům i odborníkům.

Objev podobné jako Úložné prostory v bytě a rodinném domě (978-80-247-2556-7)

Elektronická kniha - autor Radkin Honzák, Vladimíra Novotná, 180 stran Mnoho lidí vyhledává psychiatrickou nebo psychologickou pomoc i v případech, kdy by si své problémy mohli vyřešit sami. Mohli by je dokonce vyřešit dříve, než se nakupí do takového množství, že se stávají nepřehlednými. Často jim k tomu nechybí chuť a odvaha, ale spíš schopnost vidět pravou podstatu problému. Se „selskou psychologií“ vystačíme v běžném životě ve většině případů. Někdy se však objeví případy zamotané, kdy je užitečné znát některé zákonitosti vědecké psychologie. A právě ty najdete v knize renomovaných českých autorů MUDr. Radkina Honzáka, CSc. a MUDr. Vladimíry Novotné. Jejich publikace je tak určena všem, kteří se chtějí dozvědět něco o zákoutích své povahy a vyřešit i některé problematické situace. Naučte se, jak přijímat odmítnutí bez pocitu urážky, jak vyjádřit pochvalu i kritiku, a otevře se vám možnost stát se pohotovým, přesvědčivějším, suverénním v jednání a...

Objev podobné jako Jak se asertivně prosadit (80-247-1226-1)

Elektronická kniha - autor Kateřina Ronovská, Lenka Dobešová, Filip Melzer, Miloslav Hrdlička, 128 stran Pronajímáte byt či dům? Kupujete nebo prodáváte nemovitost? Pak je tato praktická příručka určena právě vám. Najdete zde vše o právních předpisech a hlavně srozumitelně psané rady, jak se vyvarovat chyb při nakládání s nemovitostmi. Cílem publikace je seznámit všechny, kdo mají v úmyslu pronajmout, prodat nebo koupit nemovitost s aktuálními právními předpisy a jejich změnami a novinkami. Kniha obsahuje vzory smluv, dohod i návrhů na vklad do katastru nemovitostí. Seznamuje také čtenáře s evidencí nemovitostí a druhy zápisů do katastru tak, aby se dovedl orientovat, případně dokázal kontrolovat svého právníka či realitní kancelář.

Objev podobné jako Jak správně pronajmout, prodat, koupit dům či byt (978-80-247-4204-5)

Kniha - autor Jesse Q Sutanto, 336 stran, česky, pevná s přebalem lesklá Co se stane, když smícháte jednu (neúmyslnou) vraždu s dvěma tisíci svatebních hostů a k tomu přidáte možné prokletí tří generací čínsko-indonéské přistěhovalecké rodiny? Na pomoc vám přijdou čtyři vlezlé asijské tetičky! Když Meddy Chanová nešťastnou náhodou zabije své rande naslepo, její všetečná matka povolá ještě všetečnější tetičky, aby jí pomohly zbavit se těla. Bohužel se ukáže, že zbavit se mrtvoly je mnohem náročnější, než by člověk čekal, zvlášť když je nedopatřením dopravena v chladicím boxu na dorty na luxusní miliardářskou svatbu na kalifornském pobřeží, kterou Meddy s matkou a tetičkami organizují. A navíc je to zatím největší zakázka pro jejich rodinný svatební podnik! A na to vemte jed, že se nic, ani nechutná mrtvola, nepostaví do cesty jejich dokonalým květinám z máslového krému. Věci se však změní z nepříjemných na vyloženě mučivé, když se uprostřed svatebního chaosu...

Objev podobné jako Čtyři tetičky a jedna vražda: Černá komedie s pořádnou dávkou perfektně absurdních situací (978-80-7565-386-4)

Kniha - autor Chana Rachel Frumin; Honza Hesoun; Markéta Závěrková, 136 stran, česky, brožovaná bez přebalu lesklá Kniha, kterou držíte v ruce, je plná příběhů. Neobyčejných příběhů obyčejných lidí, kteří se pokusili posunout svůj život směrem ke svým snům, kteří se rozhodli žít život podle svých představ. A to i přes mnohé překážky, které museli na cestě k sobě zdolat. Najdete zde také příběh o covidové době a v neposlední řadě příběhy a rozhovory tří terapeutů, jež pojí dohromady láska a obdiv k narativní terapii, kterou ve své psychoterapeutické praxi dlouhodobě a s úspěchem používají. Autoři nechali nahlédnout pod pokličku narativního přístupu, doplnili příběhy o současné psychologické poznatky a ukázky, jaké vést terapeutický rozhovor s klientem. Otevřete tuto malou učebnici života a narativní terapie, věříme, že příběh naděje ožije i při vašem čtení. Jedná se o první původní, českou knihu věnovanou této problematice.

Objev podobné jako Preferovaný příběh: Příběhy s komentáři terapeutů pro pomoc při řešení vlastních životních situací (978-80-88429-07-4)

Elektronická kniha - autor Ursula Ziegler-Sullivanová, 32 stran, česky Jednoho dne se Marshall skamarádí s roztomilým ptáčetem Chlupáčkem. Zažívají spoustu legrace a dobrodružství a moc si na sebe zvyknou. Jak to dopadne, až nastane čas, aby odletělo se svým hejnem? Tlapková patrola musí zachránit situaci!

Objev podobné jako Tlapková patrola - Marshall zachraňuje situaci (978-80-264-1820-7)

Elektronická kniha - autor Jindřich Pazdera, Oldřich Marek, 136 stran Na našem knižním trhu chybí příručka, která by sloužila praktickým zubním lékařům k rychlé orientaci při systémových i místních náhlých příhodách. Při jejím koncipování vycházeli oba autoři (anesteziolog a maxilofaciální chirurg) z vlastních bohatých zkušeností i z úspěšných kurzů první pomoci, které pro stomatology již řadu let pořádají.

Objev podobné jako Neodkladné situace ve stomatologii (80-247-0622-9)

Elektronická kniha - autor Helena Jarkovská, Markéta Jarkovská, 212 stran Známá propagátorka a trenérka fitness a aerobiku připravila společně se svojí dcerou knížku, přinášející soubor účelových posilovacích cvičení, která jsou uspořádána podle anatomicko-fyziologického působení na jednotlivé oblasti pohybového ústrojí a v souvislosti s tím na nervovou, dýchací a srdečně-cévní soustavu. Cviky jsou demonstrovány na více než sedmi stech fotografiích a rozděleny podle svalových skupin a kloubů, které se na pohybu podílejí. Kniha je určena všem, kteří chtějí samostatně cvičit doma i v posilovně, a zárověň přináší velké množství nápadů a rad cvičitelům a trenérům fitness.

Objev podobné jako Posilování (978-80-247-0861-4)

Elektronická kniha - autor Jiří Schindler, 248 stran Stručná učebnice zaměřená na studující, pro něž je klinická mikrobiologie součástí zdravotnického vzdělání. Vědomosti o vybraných druzích bakterií, virů, hub a parazitických prvoků mají napomáhat orientaci v mikrobiologii denní zdravotnické praxe. Kniha je určena studujícím bakalářského studia ošetřovatelství, nutričním terapeutům, studentům VOŠ, zdravotnických škol, přírodovědných oborů a gymnázií a asistentům hygienické služby. Je bohatě dokumentována tabulkami, grafy a fotografiemi.

Objev podobné jako Mikrobiologie (978-80-247-3170-4)